Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

Responsable

Grupo BSG RE SL (NIF B56441264), Calle Embajadores 42, 28012 Madrid, que explota la marca Roboplans. Contacto para privacidad: privacidad@roboplans.es.

Qué datos tratamos y para qué

• Compra: email, nombre y país que nos facilita Stripe, el importe pagado (con su IVA) y el tipo de método de pago (por ejemplo, tarjeta o Apple Pay; nunca el número de la tarjeta), para darte acceso al libro, atenderte y llevar la contabilidad. Base jurídica: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
• Colaboradores: si colaboras con nosotros, tu nombre, email, código de descuento y las ventas hechas con él, para darte acceso al libro y calcular y pagar tus comisiones. Base jurídica: el acuerdo de colaboración. Si compras con el código de un colaborador, él no recibe tus datos: solo el número de ventas y el importe de su comisión.
• Muestra por email (solo si nos la pides): tu email, la fecha y la versión del texto que aceptaste y la campaña o web de procedencia, para enviarte la muestra gratuita después de que confirmes que el email es tuyo. Si marcas la casilla, también ideas para hacer en casa y ofertas de Roboplans, como mucho una vez a la semana. Base jurídica: tu consentimiento; puedes darte de baja desde el enlace de cualquier email o escribiendo a privacidad@. Los emails que no se confirman se borran a los 30 días.
• Acceso: email, fecha de acceso, dirección IP abreviada y navegador para mantener tu sesión y prevenir el uso fraudulento de la licencia. Base jurídica: ejecución del contrato e interés legítimo en proteger el servicio.
• Consultas: los datos que nos envíes por email, para responderte.
• Estadísticas propias de la web: contamos de forma agregada las visitas, las páginas vistas, las fichas abiertas en la muestra y los clics en «Comprar», junto con la campaña o web de procedencia, el país y el tipo de dispositivo. No usamos cookies ni guardamos nada en tu navegador para ello, y no conservamos tu dirección IP ni ningún dato que te identifique: solo contadores por día. Base jurídica: interés legítimo en saber cómo se usa la web y qué campañas funcionan.
• Medición de anuncios (solo si aceptas las cookies de publicidad): páginas visitadas, identificadores de las cookies de Meta, dirección IP y navegador; y, si compras, el importe y tu email cifrado de forma irreversible (hash SHA-256) para que Meta pueda atribuir la compra a un anuncio. Base jurídica: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde «Configurar cookies».

Pagos

Los pagos los procesa Stripe, que actúa como vendedor registrado (Link). No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Consulta la política de privacidad de Stripe y Link.

Encargados del tratamiento

• Cloudflare (alojamiento web y base de datos).
• Stripe / Link (pagos, facturas y atención sobre cobros).
• Brevo (envío de emails de acceso).

Meta

Si aceptas las cookies de publicidad, compartimos con Meta Platforms Ireland Ltd. los datos de medición descritos arriba. Para la recogida y transmisión de esos datos somos corresponsables con Meta; el uso posterior que Meta haga de ellos se rige por su política de privacidad (facebook.com/privacy/policy). Meta puede transferir datos a Estados Unidos al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Conservación

Mientras mantengas la licencia y, después, durante los plazos legales (fiscales: 6 años para datos de facturación).

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a privacidad@roboplans.es. Si no estás conforme, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cambio de titular del servicio

Si la actividad de Roboplans se transmite a otra sociedad que la continúe (por ejemplo, una sociedad creada para el proyecto), tus datos pasarán al nuevo titular solo para seguir prestándote el servicio contratado. Te avisaremos por email antes del cambio, con los datos del nuevo responsable, y podrás ejercer tus derechos, incluida la oposición.

Menores

La compra la realiza siempre un adulto. No recogemos datos de los niños que usan el libro: el progreso de los proyectos se guarda solo en el dispositivo.